Lutte contre le vol : intelligence artificielle à la rescousse dans un supermarché de Cherbourg.
De nouvelles armes contre les vols
Au Carrefour City de Cherbourg-en-Cotentin, l’usage de la technologie évolue pour s’adapter aux enjeux contemporains de la sécurité. Doté d’un logiciel de vidéosurveillance innovant, le gérant du supermarché, Michel Mantelet, a choisi de s’appuyer sur l’intelligence artificielle (IA) pour combattre efficacement et en temps réel le fléau des vols.
La technologie IA : un système de surveillance performant
Avec un nombre accru de vols dans son magasin et une quarantaine de plaintes en attente, Michel Mantelet voit en la technologie IA, intégrée à son système de surveillance, une aide précieuse. « Chaque recoin est relié à un système qui permet d’identifier les voleurs grâce à l’IA. À chaque geste suspect, on reçoit une alerte par téléphone », confie le gérant. Cette technologie, utilisée depuis un an et demi, s’est révélée être un investissement judicieux pour ce magasin fortement impacté par les phénomènes de vols.
Le coût des vols : une problématique majeure
Les préjudices subis, estimés à « plusieurs dizaines de milliers d’euros par an », représentent un poids financier conséquent pour le commerçant, équivalent à l’emploi de « deux salariés à plein temps ». Pour palier à cette situation, une solution a été trouvée dans la mise en place d’un dispositif de surveillance de pointe, pour lequel 30 000€ ont été investis il y a cinq ans.
Des retombées positives pour le commerce
Depuis l’installation du logiciel IA, les résultats sont notables : « Des dizaines de personnes pu être ainsi interpellées. Les vols ont fortement diminué », affirme Michel Mantelet. Cette technologie semble être un moyen efficace de lutter contre les vols commis par des individus profitant de l’inflation pour dérober « paquets de bonbons, alcools ou bien des sacs entiers de courses de 70 € ».
Un outil prometteur
Bien que l’IA ne soit pas parfaite, elle s’avère être d’une grande aide, devenant de plus en plus précise au fur et à mesure de son utilisation. Pour le gérant, c’est « assez bluffant ». Elle se révèle bien plus efficace qu’un agent de sécurité, permettant de ne pas manquer un seul agissement suspect.
Comptant essentiellement sur cette technologie pour prévenir les vols, Michel Mantelet espère ainsi favoriser le développement sain de son commerce. « Le vol, c’est du travail en moins. Ce sont des salariés qu’on ne peut pas payer ni embaucher. Avec ce logiciel, les voleurs sont prévenus. Le message est passé », confie le commerçant.
Et demain ?
Entre technologie et surveillance humaine, l’équilibre semble pencher en faveur de l’IA. Ce témoignage d’un usage réussi de l’intelligence artificielle dans la lutte contre le vol, nous amène à nous interroger sur son intégration plus étendue à l’avenir. L’IA révolutionnera-t-elle notre manière de surveiller les espaces publics et commerciaux ?